单项选择题

物流客户信息管理的作用中，能够物流企业能够将服务业务扩展到互联网上，使客户能够通过Internet选择并购买具有个性化配置的产品和服务的是______。

A．有效整合客户的关键信息
B．为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C．提高售前工作的效率和质量
D．企业对市场条件的变化做出及时反应
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热门 试题

单项选择题
6西格玛质量管理的5个阶段中，主要工作是将改善成果进行标准化，并运用相关工具对实施成果进行监控的是______。
A．定义阶段
B．测量阶段
C．分析阶段
D．控制阶段
单项选择题
6西格玛质量管理的5个阶段中，工作意义是将之前的分析成果进行实施，达到6西格玛质量管理的目标的是______。
A．定义阶段
B．测量阶段
C．分析阶段
D．改善阶段
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