单项选择题
某一组织拟通过质量管理体系认证,加强内部管理。
组织首先了解到,可作为质量管理体系认证依据的是2000版ISO 9000族标准的______标准。
A.ISO 9000
B.ISO 9001
C.ISO 9004
D.ISO 19011
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试题
单项选择题
一般是质量管理体系正式运行______个月后,才实施质量管理体系的内审。
A.1
B.2
C.3
D.4
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单项选择题
该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段,了解外部顾客对企业反映,这充分体现______质量管理原则。
A.全员参与
B.领导作用
C.基于事实的决策方法
D.具有法律效力的文件
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多项选择题
该企业及时按标准要求建立文件化QMS,必须形成的文件是______。
A.质量方针和目标
B.质量手册
C.要求的形成文件的程序
D.质量计划
E.企业自己决定其他控制文件 F.记录
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单项选择题
该企业准备申请质量体系认证,应采用______标准建立QMS。
A.ISO 9001:2000
B.ISO 9004:2000
C.ISO 9002:2000
D.ISO 19001
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单项选择题
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训,这体现了______的质量管理原则。
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.全员参与
D.管理的系统方法
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多项选择题
以下对记录的理解不正确的是______。
A.记录也是一种特殊类型的文件
B.记录不需要受控版本
C.记录可以提供证据
D.记录一定是纸张形式
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多项选择题
审核计划包括的内容有______。
A.审核目的和审核准则和引用文件
B.审核范围,包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程
C.记录信息的表格
D.检查表和审核抽样计划
E.现场审核活动的日期和地点
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多项选择题
ISO 9004标准可用于帮助组织______。
A.指导如何实施ISO 9001
B.识别并满足顾客期望
C.识别并满足相关方期望
D.提高整体业绩
E.实现第三方认证
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多项选择题
以下属于须进行强制性产品认证的产品有______。
A.电机
B.电缆
C.开关
D.热保护器
E.家具
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多项选择题
以下对文件的说法正确的是______。
A.文件能沟通意图,统一行动
B.文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
C.文件的形成是个过程,是将输人转化为输出的一项增值的活动
D.文件能保证质量管理体系运行的有效性
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相关试题
对不符合项报告的有效性进行验证,一般由_...
对审核报告负责的是______。
在选择审核员时应注意______。
现场审核收集证据的常用且有效的方法有__...
组织在确定过程时,应将______的过程...
审核应准备的主要工作文件有______。
组织在编制质量手册时,必须写入的内容包括...
认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书,...
确定审核范围时应注意的问题是______。
组织应确定一名管理者代表,其主要职责是_...
审核计划由______制定。
组织在了解质量管理体系认证的依据的同时,...
标准提出的几项质量管理原则包括______。