单项选择题

某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，请你回答如下问题：
一般是质量管理体系正式运行______个月后，才实施质量管理体系的内审。

A．1
B．2
C．3
D．4
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单项选择题
该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现______质量管理原则。
A．全员参与
B．领导作用
C．基于事实的决策方法
D．具有法律效力的文件
多项选择题
该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是______。
A．质量方针和目标
B．质量手册
C．要求的形成文件的程序
D．质量计划
E．企业自己决定其他控制文件 F．记录
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