单项选择题

某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。
组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据的是2000版ISO 9000族标准的______标准。

A．ISO 9000
B．ISO 9001
C．ISO 9004
D．ISO 19011
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单项选择题
一般是质量管理体系正式运行______个月后，才实施质量管理体系的内审。
A．1
B．2
C．3
D．4
单项选择题
该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现______质量管理原则。
A．全员参与
B．领导作用
C．基于事实的决策方法
D．具有法律效力的文件
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