多项选择题
漏接应如何预防( )P137
A.认真审阅接待计划
B.做到三核实
C.提前半小时到达接站地点
D.站在醒目位置,举接站牌迎接旅游团
E.增强责任心
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多项选择题
对异性旅游者的不端行为,女性导游人员的正确做法应是( )P166
A.行为端庄
B.明确拒绝
C.采取措施
D.报警
E.婉言拒绝
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多项选择题
荷兰游客在京旅游时突患重病,在医院急救需要签字,以下哪些人员可以签字( )P156
A.旅游者亲属
B.旅游团领队
C.地陪
D.旅游团成员
E.荷兰使领馆工作人员
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旅游者的越轨言行系个人问题,但处理不当会...
当旅游者言行越轨,为了正确处理此类问题,...