多项选择题

下列关于培训需求分析方法的描述,不恰当的是( )。

A.访谈法是快速全面了解企业培训状况的方法,但对访谈者的要求较高
B.调查问卷的优点是费用低廉、数据较全面,缺点是需要的时间较长,问卷的回收率有时较低
C.观察法是通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料,但此方法对员工的工作有一定的干扰
D.素质模型分析将培训引入解决绩效问题的范畴,但在工作层面分析方面操作性不强