多项选择题

下列哪些属于非融资类保函( )

A．融资租赁保函
B．预付款保函
C．延期付款保函
D．租赁经营保函
E．有价证券保付保函
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多项选择题
一日客户向某银行大厅经理王某投诉，王某回答说：我正忙着呢，你们去找领导去。顾客又问：你们领导在哪办公王某答：今天是不是没有来要不你明天再来。王某的做法有哪些不妥( )
A．对客户的投诉表示反感
B．不及时将处理意见告知客户
C．采取压制、拖延等方法人为设置障碍
D．轻慢客户投诉
E．故意刁难客户
多项选择题
“熟知业务”要求银行业从业人员熟知向客户推荐的金融产品的特l生、收益、风险、( )。
A．价格变动趋势
B．法律关系
C．业务处理流程
D．供求关系
E．风险控制框架
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