单项选择题
A．知识渗透法 B．科学成因介绍法 C．引用法 D．画龙点睛法
A．高尚的情操 B．导游知识 C．导游工作信誉 D．导游服务技能 E．导游语言水平
A．轻声温和 B．使用敬语 C．察言观色 D．以我为中心