单项选择题

下列各项中，不属于旅游者投诉范围的是______。

A．认为旅游经营者不履行合同
B．认为旅游经营者欺诈投诉者
C．认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任
D．认为旅游企业职工索要小费
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单项选择题
旅游纠纷协商原则不包括______。
A．地位平等原则
B．依法协商原则
C．自愿协商原则
D．合理合法原则
单项选择题
人民法院在审理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，认真组织争议双方当事人协商，分清是非，明确责任，相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷，这属于______。
A．行政调解
B．司法调解
C．仲裁调解
D．和平调解
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