单项选择题

关于旅游投诉中的调解，下列说法不正确的是______。

A．调解的主体是旅游投诉管理机关
B．旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为
C．旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序
D．旅游质监所对其调解结果承担责任
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单项选择题
旅游投诉受理部门是______。
A．工商局
B．消费者协会
C．旅游局
D．旅游协会
单项选择题
具体负责旅游投诉工作的机构是______。
A．旅游质量监督管理所
B．人民法院
C．工商局
D．消费者协会
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