单项选择题

某旅游团原定乘飞机返回，但返程当天航班因大雾取消，旅行社安排游客改乘旅游车，并给予客人一定的物质补偿。但客人坚持按合同约定乘飞机，导致旅游团滞留当地3天。行程结束，游客投诉并要求旅行社承担违约责任，支付滞留期间的食宿费及误工费等。旅游投诉管理机关应作出何种处理______

A．属于航空公司的过错，由航空公司承担责任
B．属于旅行社的过错，由旅行社赔礼道歉并赔偿损失
C．属于旅游者自身的过错，可以决定撤销立案，通知旅游者并说明理由
D．双方均有过错，各自承担相应的责任
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
下列各项中，不属于旅游者投诉范围的是______。
A．认为旅游经营者不履行合同
B．认为旅游经营者欺诈投诉者
C．认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任
D．认为旅游企业职工索要小费
单项选择题
旅游纠纷协商原则不包括______。
A．地位平等原则
B．依法协商原则
C．自愿协商原则
D．合理合法原则
相关试题