多项选择题

降低合格成本可通过______。

A．提高现有的过程能力
B．提高技能
C．采用新的加工工艺流程
D．减小顾客退货
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中层管理者更多需要______。
A．概念技能
B．技术技能
C．人际技能
D．操作技能
多项选择题
国家标准的制定对象为______。
A．工业产品的安全、卫生要求
B．互换配合、通用技术语言要求
C．通用基础件的技术要求
D．通用零部件的技术要求
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