单项选择题
A．社会公德和职业道德 B．职业技能和职业素养 C．职业道德和职业资质 D．职业道德和职业才能
A．普通性 B．稳定性 C．独特性 D．可塑性
A．开展职业道德评价，严与解剖自己 B．提高精神境界，努力做到“慎独” C．参加社会实践，坚持知行统一 D．学习先进人物，不断激励自己
A．语调柔和，使客人产生甜蜜感 B．语言简练，问一答一，问二答二 C．语意明确，直接指出客人的不足之处 D．语速适中，指说话速度不太快也不太慢
A．着装朴素 B．讲究品牌 C．体现个性 D．款式新颖
A．人的奉献精神 B．人的健康良好的心理素质 C．人自己所从事的事业 D．人所特有的劳动创造力
A．缺乏职业技能的表现 B．缺乏职业责任感的表现 C．有职业理想的表现 D．有强烈职业责任感的表现
A．办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中 B．办事公道没有明确的标准，只能因人而异 C．办事公道是职业劳动者应该具有的品质 D．对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题
A．员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 B．某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品 C．经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用三天就顺利完成了 D．员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本
A．职业道德是服务业职业人员所应遵循的行为规范的总和 B．职业道德是社会道德体系的重要组成部分，与一般社会道德相比具有职业特殊性 C．职业道德具有规范作用和普遍强制作用 D．职业道德在一定层面上可以表现为特定的法律规范
A．“天时不如地利” B．“业精于勤，毁于惰” C．“不绝欲，亦不纵欲” D．“人而无信，百事皆虚”