单项选择题
A．静静地听这两个人做解释，看看谁能占上风 B．置之不理，认为有争论才能得到最好的方案 C．制止争论，缓和气氛，亲自参与讨论 D．表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气
A．解聘 B．通报批评 C．降职使用 D．委婉批评，继续留用
A．私下向领导说明自己的看法 B．把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导 C．为了维护领导的权威，保留自己的想法 D．认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法
A．标题 B．日期 C．备忘事项 D．个人签名
A．诉诸法律手段 B．动用各社会关系督促该厂还款 C．坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走 D．通过舆论手段
A．启事 B．通知 C．备忘录 D．商洽函
A．正文之上 B．正文之下 C．日期之后 D．署名之后
A．站在朋友的立场上想一想，也许他(她)是无意的 B．暗自生气，觉得自己交错了朋友 C．找这个朋友理论一番，要求道歉 D．友好地向朋友表达你的委屈，让他(她)认识到错怪了你
A．4 B．5 C．3 D．6
A．邀请信 B．备忘录 C．传真 D．商洽函
A．邀请信往往对活动本身的意义、作用要做介绍，而请柬只简单点明活动的内容或名称 B．邀请信用语朴实，而请柬用语典雅 C．邀请信是正式文书，而请柬是非正式的礼仪文书 D．邀请信只能以单位的名义制发，而请柬只能以个人的名义制发