单项选择题

企业中的重大问题在领导者的主持下，通过集体讨论作出最佳选择与决定的过程是______

A.团体决策
B.团体思维
C.决策效用
D.团体冲突
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单项选择题
发信者与接信者的方向位置不变，双方无论在语言上还是在表情动作上都不存在反馈信息的沟通方式是______
A.单向沟通
B.双向沟通
C.上向沟通
D.下向沟通
单项选择题
由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目是______
A.员工培训计划
B.转介服务
C.员工帮助计划
D.咨询服务
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