多项选择题

到站送客时，散客导游应该( )。

A．向游客征询在本地停留期间或旅游过程中的感受、意见和建议
B．协助游客办理相关手续，提醒和帮助游客带好行李物品
C．若游客乘国际航班离站，将游客送至隔离区入口处同其告别，欢迎游客再次光临
D．如果飞机(火车、轮船)延时起飞(开车、起航)，主动为游客提供力所能及的帮助
E．送别游客后，及时将有关接待的情况反馈给旅行社散客部

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热门试题

多项选择题

下列关于散客导游服务时间的说法正确的是( )。

A．导游人员必须在送站前24小时与散客或散客旅游团确认送站时间和地点
B．若散客或散客旅游团乘国内航班离站，应该使游客提前1小时到达机场
C．若散客或散客旅游团乘国际航班离站，必须使游客提前2小时到达机场
D．若散客或散客旅游团乘火车离站，应该使游客提前40分钟到达车站
E．按照游客事先约定的时间，导游人员必须提前20分钟到达游客下榻的饭店

多项选择题

散客导游的入店服务包括( )。

A．协助办理住店手续
B．确认活动日程
C．介绍设备设施
D．确认机票
E．推销旅游服务项目