多项选择题

下列关于散客导游服务时间的说法正确的是( )。

A．导游人员必须在送站前24小时与散客或散客旅游团确认送站时间和地点
B．若散客或散客旅游团乘国内航班离站，应该使游客提前1小时到达机场
C．若散客或散客旅游团乘国际航班离站，必须使游客提前2小时到达机场
D．若散客或散客旅游团乘火车离站，应该使游客提前40分钟到达车站
E．按照游客事先约定的时间，导游人员必须提前20分钟到达游客下榻的饭店

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热门试题

多项选择题

散客导游的入店服务包括( )。

A．协助办理住店手续
B．确认活动日程
C．介绍设备设施
D．确认机票
E．推销旅游服务项目

多项选择题

信函咨询服务的书面答复应该做到( )。

A．语言明了
B．语言委婉
C．简练规范
D．文采斐然
E．字迹清晰