多项选择题

信函咨询服务的书面答复应该做到( )。

A．语言明了
B．语言委婉
C．简练规范
D．文采斐然
E．字迹清晰
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热门 试题

多项选择题
接待散客时，导游人员通过认真阅读接待计划应该明确( )。
A．接游客的日期、航班或车(船)次的抵达时间
B．游客人数、姓名、性别及下榻的饭店
C．有无航班、车(船)次以及人数的变更
D．提供哪些服务项目
E．是否与其他游客合乘一辆旅游车前往下榻饭店等
多项选择题
下列属于选择性旅游项目的有( )。
A．“丹东半日游”
B．“长城一日游”
C．“辽宁三日游”
D．“香港购物游”
E．“80天环游世界”
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