多项选择题

在导游服务过程中，为预防旅游者患病，导游员应该做到：( )。

A．根据旅游团成员的年龄、身体状况周密合理安排游览活动
B．制定计划、安排活动日程时要留有余地，做到劳逸结合
C．及时提醒旅游者注意饮食卫生
D．做好天气预报工作
E．如果需要，应陪同患者前往医院就医
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多项选择题
为防止游客走失事故的发生，导游人员应及时做好以下工作：( )。
A．及时做好提醒工作
B．做好各项安排的预报
C．时刻和旅游者在一起，经常清点人数
D．地陪、全陪和领队应密切配合，全陪和领队要主动负责做好旅游团的善后工作
E．导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者
多项选择题
欢迎词内容通常包括相对固定的内容，但在实际的接待工作中有诸多因素在影响着欢迎词内容的选择，导游人员应根据( )等具体情况对欢迎词的内容做出调整。
A．旅游团的性质
B．旅游团成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情况
C．客源地和目的地的时差
D．旅游团前一站的经历
E．目前团队内部的气氛
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