多项选择题
A．安排游览活动 B．做好接待工作 C．导游讲解 D．处理问题 E．热情友好
A．语言技巧要求高 B．工作中独当一面 C．直接面对多种诱惑 D．协调公关工作 E．客观要求复杂多变
A．增强乐观精神 B．融洽人际关系 C．调节情绪 D．摆脱困境 E．遇教于乐