多项选择题

为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受，导游员可以通过下列方法帮助调节审美行为（）。

A．传递正确的审美信息
B．了解旅游者的审美需求，因势利导
C．激发旅游者的想象力
D．帮助旅游者保持最佳审美状态
E．帮助旅游者保持健康身体

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多项选择题
在同旅游者谈论我国重大政治问题时，如出现意见分歧，导游员应持有的态度是（）。

A．表明观点，不与纠缠
B．据理力争，以求共识
C．各抒己见，求同存异
D．理直气壮，予以驳斥
E．顺其自然
多项选择题
导游人员应重视办好散客入住饭店后的一系列服务，以保证日程安排等有关事项的落实，主要工作有（）。

A．向散客明确告之饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用
B．要负责核对散客行李，请行李员送入客人房间
C．要将散客的日程安排表填好，请其签字确认
D．散客到下一站已买好机票，导游应提醒提前确认飞机座位
E．填写《零散游客登记表》反馈给旅行社接待部门
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