多项选择题

一般情况下,开展服务过程中出现以下( )情况之一就可以结案。

A.社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B.服务双方的基本权利和义务都已经实现
C.服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决
D.因为一些不可预测的因素,需要结束服务
E.虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力