单项选择题

于浩今年6岁，由于父母平时忙于工作，致使其与周围的人交流不多。最近父母发现于浩与周围的同龄孩子相比，在说话的流利程度、词汇量、表达能力等方面都要差很多。为此，父母专门带他到医院进行检查，医生说于浩的智力发展没有问题，于是父母前来向社会工作者咨询。根据这些信息，社会工作者可以估计最可能出现问题的环节是( )。

A．大脑生理发育不够成熟
B．父母提供的语言互动学习机会太少
C．发声器官不成熟
D．遗传的性格特征所致
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单项选择题
钟建是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取70名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。其最合理的做法是( )。
A．由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给钟建
B．请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给钟建
C．找个免费场地，将被抽中老人集中起来，钟建组织老人当场填答问卷
D．通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给钟建
单项选择题
孙嘉就读于市某重点高中，今年已经高三了，在最近一次模拟大考中由于发挥失常成绩不佳，因此遭到父母的责备，并整天抱怨他不争气，再这样下去上大学是没有指望了。父母的责备让孙嘉感到很痛心，情绪非常低落，渐渐地出现了厌学情绪，导致他成绩不断下滑。父母知道此情况后对他更是百般责备，而孙嘉甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。孙嘉的班主任了解到此情况后，找到社会工作者小关，孙嘉见到小关的第一句话还是“我恨他们”。小关耐心地问道：“你指的他们是谁呢是你的父母吗”“你是因为他们总在你成绩不理想的时候责骂你而难过，是吗”小关使用的技巧属于个案会谈技巧中的( )。
A．支持性
B．影响性
C．倡导性
D．引领性
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