单项选择题

质量信息系统的战略层的特点之一是______。

A．数据外部化
B．汇总性
C．历史性
D．可比性
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单项选择题
______是质量管理培训内容的主体。
A．质量意识教育
B．知识培训
C．技能培训
D．质量责任
单项选择题
《卓越绩效评价准则》强调战略策划、______和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。
A．顾客满意
B．企业利润
C．管理效率
D．社会责任
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