多项选择题

导游人员激发游客游兴的方法主要有( )。

A．直观形象法
B．情绪调节法
C．讲解补偿法
D．视线转移法
E．语言激励法
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多项选择题
致欢迎辞是地陪第一次与旅游者进行信息和情感交流，以下不属于欢迎辞应有内容的是( )。
A．代表所在旅行社及本人欢迎旅游者
B．自我介绍
C．诚恳征求意见和建议
D．表达提供服务的诚挚愿望
E．表示友谊和惜别
多项选择题
为预防误机(车、船)事故的发生，导游人员应做好的工作有( )。
A．地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作
B．临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览
C．临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动
D．提前做好发生误机事故的弥补措施
E．留出充裕的时间去机场，保证旅游团按规定时间到达离站地点
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