多项选择题
少儿旅游者的个性心理和行为表现主要有( )。
A.好倾听
B.依赖
C.好奇
D.受外界影响大
E.开朗
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多项选择题
导游人员激发游客游兴的方法主要有( )。
A.直观形象法
B.情绪调节法
C.讲解补偿法
D.视线转移法
E.语言激励法
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多项选择题
致欢迎辞是地陪第一次与旅游者进行信息和情感交流,以下不属于欢迎辞应有内容的是( )。
A.代表所在旅行社及本人欢迎旅游者
B.自我介绍
C.诚恳征求意见和建议
D.表达提供服务的诚挚愿望
E.表示友谊和惜别
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(2)若地陪满足这一要求应如何正确处理
(1)该团地陪在哪些方面做的不妥
某旅行团于28日早上到达A市,按计划上午...
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导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围