单项选择题
A．促销技能 B．语言技能 C．表演技能 D．引导技能
A．增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求 B．完全满足旅游者合理而可能的要求 C．不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者 D．态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
A．团结协作，顾全大局 B．遵纪守法，廉洁奉公 C．意志坚定，沉着冷静 D．不卑不亢，光明磊落