在制订质量方针时，最高管理者应该考虑的内容有______。

A.确定对过程的运行实施有效控制的准则和方法，实施对过程的监视和测量，并对其结果进行数据分析，发现改进的机会并采取措施
B.识别质量管理体系所需要的过程
C.通过鉴别，确保数据和信息的准确性和可靠性
D.收集与目标有关的数据和信息，并规定收集信息的种类、渠道和职责
E.确定每个过程的关键活动，并明确其职责和义务

A.全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略
B.把组织的总目标分解到职能部门和层次，激励员工为实现目标而努力，并评价员工的业绩
C.在本职工作中，让员工有一定的自主权，并承担解决问题的责任
D.启发员工积极提高自身素质
E.对员工进行职业道德的教育，教育员工要识别影响他们工作的制约条件