单项选择题

一名保险公司的推销员，用“最快的速度和热诚的方式反映客户不满意”体现的是( )考评方法。

A． 关键事件法
B． 品质优良法
C． 行为导向法
D． 实际情况法
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单项选择题
以下叙述中，有关考评阶段绩效管理的重心错误的提法是( )。
A． 考评的不确定性
B． 考评公正性
C． 考评使用表格的再检验
D． 考评结果的反馈方式
单项选择题
导致绩效管理中双方的矛盾和冲突的基本原因主要是( )。
A． 观察问题的角度不同
B． 权责与利益的不同
C． 上下级之间在认识上的差异
D． 上级主管支持不力
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