多项选择题

以下所列情况，需要药师对患者给予“用药提示”的事例是

A．合并用药较多
B．患者依从性不好
C．所用药物常规日剂量较大(19)
D．给患者发放临近有效期的药品
E．所用的药品近期发现严重或罕见不良反应
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多项选择题
以下所列“患者用药咨询的环境”中，适宜的是
A．适当隐秘
B．环境舒适、相对安静
C．标志明确、显而易见
D．紧邻住院药房和门诊大堂
E．配备微机、打印机、医药学书籍、资料
多项选择题
从事药学服务的药师应对“投诉的类型”一般包括
A．退药
B．药品数量
C．药品质量
D．价格异议
E．服务态度和质量
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