多项选择题

地陪与领队、全陪的沟通、合作技能的是( )。

A．遇到问题时，互相进行调解
B．尊重领队和全陪
C．尽力避免正面冲突
D．相互支持，相互沟通
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多项选择题
在( )的情况下，应满足游客调换房间的要求。
A．客房卫生达不到标准
B．客房标准低于合同标准
C．客房内有蟑螂、臭虫等
D．客人对房间的摆设和色彩有意见
多项选择题
导游讲解中运用了类比法的是( )。
A．北京故宫建成于明永乐十八年，也就是公元1420年，即哥伦布发现新大陆前72年
B．在价值上秦始皇陵地宫宝藏可与古埃及第十八朝法老但卡蒙陵墓的宝藏相媲美
C．用“古、大、重、绿”四字来描绘南京风光特点
D．中国皇帝的坟墓是什么样子的欲知详情如何，随我去地宫参观
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