单项选择题

金融市场最主要、最基本的功能是( )。

A．资源配置功能
B．货币资金融通功能
C．分散风险功能
D．经济调解和定价功能
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单项选择题
银行业从业人员处理客户投诉时，( )。
A．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D．不应当理会客户错误的投诉和建议
单项选择题
CBA的中文名称是( )。
A．注册银行分析师
B．中国银行协会
C．中国银行业公会
D．中国银行业协会
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