单项选择题

导游服务工作的中心环节是( )。

A．参观游览服务
B．带领游客用好第一餐
C．核对商定日程
D．入店服务
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单项选择题
旅行社门市接待业务开展得成功与否，主要取决于( )两方面的因素。
A．门市面积的大小和门市位置的设立
B．门市柜台的设立和业务人员的选择
C．门市接待人昂的形象和门市接待人员是否能说会道
D．旅行社资金是否雄厚和业务人员客源量的大小
单项选择题
国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》中，专门对( )做出了规定。
A．导游服务质量
B．保护游客权益
C．规范化服务
D．个性化服务
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