单项选择题

旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示( )。

A．护照和机票
B．护照和签证
C．签证和行李托运卡
D．机票和行李托运卡
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单项选择题
导游服务工作的中心环节是( )。
A．参观游览服务
B．带领游客用好第一餐
C．核对商定日程
D．入店服务
单项选择题
旅行社门市接待业务开展得成功与否，主要取决于( )两方面的因素。
A．门市面积的大小和门市位置的设立
B．门市柜台的设立和业务人员的选择
C．门市接待人昂的形象和门市接待人员是否能说会道
D．旅行社资金是否雄厚和业务人员客源量的大小
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