多项选择题
客房接待时正确的做法有( )。
A.简洁、明快、诙谐的介绍可以让人印象深刻
B.注意思路清晰明了,包括产品的位置、规划设计亮点、定位及项目大概入市时间,并事先拟出统一解说词
C.根据客户需求指出客户所需户型在模型上体现的位置和特点
D.根据客户需求做好记录,留下电话号码
E.参观途中给客户谈谈自己对所有户型的感受,同时根据客户的基本情况,推荐经济实力范围内的户型
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试题
多项选择题
在进行新建商品房销售前,应该准备好销售资料,包括( )。
A.公示文件
B.宣传资料
C.市场分析文件
D.销售文件
E.合约文件
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多项选择题
房地产经纪人在对待购房金额较大的客户时,要保证( ),充分尊重客户对隐私的要求,有足够的耐心让客户享受到专业服务。
A.客户信息的完整性
B.客户信息的安全性
C.房源信息的及时性
D.客户信息的有效性
E.房源信息的可靠性
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