单项选择题

旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的哪一项特点( )

A．服务对象复杂多变
B．旅游者需求的多种多样
C．人际交往复杂
D．要面对各种物质诱惑和精神污染
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单项选择题
下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责( )
A．实施旅游接待计划
B．做好接待工作
C．联络工作
D．宣传、调研
单项选择题
导游人员应学会分析游客在各阶段的心理变化，一般来说，到了旅游中期阶段，游客表现出的心理特征是( )。
A．求安全
B．求全
C．求新
D．忙于个人事务
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