单项选择题

( )是总体阐述组织质量管理体系的范围、结构，规定影响质量的管理、执行、验证或评审工作人员的职责、权限和相互关系，是编制质量管理其他文件的依据，也是组织内外部对质量体系进行审核的依据。

A．程序文件
B．作业指导书
C．业务管理办法
D．质量手册
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单项选择题
工程咨询评标采用质量评估法评审技术建议书时，总分低于满分( )的技术建议书将被否决，相应的财务建议书被原封退回。
A．60%
B．65%
C．75%
D．80%
单项选择题
信息系统的层次结构中，为信息系统的运行提供一个可靠的物理环境，具体包括综合布线系统、机房系统和部分智能建筑系统等，它们是( )。
A．应用支撑层
B．业务应用层
C．基础环境层
D．网络基础层
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