多项选择题

4种新版(1999年第1版)FIDIC合同条件包括( )。

A．《施工合同条件》
B．《生产设备和设计—施工合同条件》
C．《设计采购施工(EPC)/交钥匙工程合同条件》
D．《设计—建造与交钥匙工程合同条件》
E．《简明合同格式》
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多项选择题
项目后评价的特点是评价的( )。
A．科学性
B．公开性
C．反馈功能
D．独立性
E．合理性
多项选择题
客户关系管理是指工程咨询机构通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高( )的目的。为达成该目的，必须对与客户有关的信息进行管理和分析，从而对直接市场行为提供有效的服务与支持。
A．客户获得
B．客户创利
C．客户扩散
D．客户保留
E．客户忠诚
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