单项选择题

朱兰博士的质量管理三部曲是（　）、质量控制、质量改进。

A．质量计划
B．质量持续改进
C．质量策划
D．质量保证
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单项选择题
关于PDCA循环说法正确的是（ ）。
A．P是指计划(PIan)
B．D是指实施(Do)
C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，但不能使质量管理体系螺旋式提升
D．PDCA循环适合每一个过程的持续改进
单项选择题
（ ）创造了控制图。
A．菲根堡姆
B．休哈特
C．戴明
D．朱兰
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