多项选择题

为防止游客走失事故的发生，导游人员应做好各项安排的预报：（）。

A．在出发前或旅游车离开饭店后，地陪要向旅游者报告一天的行程
B．地陪要向旅游者报告上、下午游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址
C．到游览点后，在景点示意图前，地陪要向旅游者介绍游览线路
D．告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，提醒旅游车的特征和车号
E．提醒旅游者不要去过于热闹、拥挤和秩序乱的地方

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热门试题

多项选择题

送客服务是整个导游服务的重要组成部分，是不可或缺的。在送客服务中地陪导游员要做好的服务工作包括：（）。

A．送站前的准备工作
B．离店服务
C．送行服务
D．确保不出差错
E．做好陪同小结

多项选择题

接待无领队和全陪的旅游团时，地陪应与该团成员逐一核对（），才能确定是自己应接的旅游团。

A．团名
B．国别(地区)
C．人数
D．团员姓名
E．查证无任何出入