多项选择题
A．缩短或取消在一地的旅游时间 B．延长在一地旅游的时间 C．增加在一地的活动项目 D．取消在一地的活动项目 E．在一地的旅游时间不变，但某一项活动被迫取消或由另一活动代替
A．在出发前或旅游车离开饭店后，地陪要向旅游者报告一天的行程 B．地陪要向旅游者报告上、下午游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址 C．到游览点后，在景点示意图前，地陪要向旅游者介绍游览线路 D．告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，提醒旅游车的特征和车号 E．提醒旅游者不要去过于热闹、拥挤和秩序乱的地方
A．送站前的准备工作 B．离店服务 C．送行服务 D．确保不出差错 E．做好陪同小结