单项选择题

客户互动式交流较好的方式有电话、面谈和( )。

A．互联网
B．传真
C．邮件
D．特快专递
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热门 试题

单项选择题
( )不可以决定哪种产品能为顾客提供优质服务或做出贡献。
A．顾客的不满度
B．顾客的陈述
C．直接的顾客投入
D．从竞争对手的服务目标出发
单项选择题
已注册却无购买记录的客户属于( )。
A．潜在客户
B．不重要客户
C．无价值客户
D．非客户
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