多项选择题

下列选项中属于通用的工作分析方法的是( )。

A．访谈法
B．文献分析法
C．关键事件法
D．工作日志法
E．工作实践法
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人文技术包括( )。
A．敏感性训练
B．调查反馈
C．确定问题
D．质量圈
E．团际发展
多项选择题
职位说明书由( )组成。
A．工作职责
B．工作条件
C．工作描述
D．工作规范
E．工作效率
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