单项选择题
以下关于导游人员服务礼仪说法中,正确的是( )。
A.导游人员可以携带自己的亲友随团,以协助自己工作
B.导游人员可与外国同性别的领队同住一室
C.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通
D.导游人员应先下车以帮助客人下车
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单项选择题
性格特征和行为特征表现为较刻板、守时、重诺言的人是( )。
A.德国人
B.日本人
C.英国人
D.法国人
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单项选择题
在为散客办理赴外地的旅游委托手续时,应告之须在( )办理
A.当天
B.出发前一天
C.出发前两天
D.出发前三天
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导游人员应忌讳下列行为中的( )。
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从服务特点讲,导游服务( )。