多项选择题

国家行政管理部门对物业服务质量的要求为( )。

A．《城市新建住宅小区管理办法》
B．《物业服务收费管理办法》
C．《城市房屋修缮管理规定》
D．《房屋修缮工程质量检验评定标准》
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多项选择题
业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订立的书面物业服务合同内容中应包括的内容有( )等。
A．服务质量、服务费
B．专项维修资金的管理与使用
C．物业管理用房、合同期限
D．违约责任
多项选择题
物业管理人员必须增强服务意识，热情服务、谦虚谨慎、文明礼貌、( )、实事求是。
A．作风正派
B．忠诚可靠
C．办事公道，不谋私利
D．工作上勤奋主动
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