单项选择题

以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容（）

A．熟悉接待计划
B．心理准备
C．物质准备
D．与地方接待社的联系

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热门 试题

单项选择题
正确处理旅游企业和旅游者之间利益关系的一项准则是（）。

A．不卑不亢、光明磊落
B．热情友好、宾客至上
C．真诚公道、信誉第一
D．遵纪守法、廉洁奉公
单项选择题
导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团（者），这种现象属于（）。

A．漏接
B．空接
C．错接
D．误接
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