多项选择题

交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告。报告内容主要包括（）等。

A．事故的原因和经过
B．抢救经过、治疗情况
C．全团旅游者的安抚工作
D．事故责任及对责任者的处理
E．旅游者的情绪及对处理的反应

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多项选择题
如果死者亲属要求将遗体运送回本国，除了办理常规的死亡手续外，还应（）等有关文件，才能将遗体运送出境。

A．死亡诊断证明书应由主治医师签字、盖章
B．由医院对尸体进行防腐处理，由殡仪馆成殓，办理“尸体防腐证明书”
C．办理“装殓证明书”
D．办理“外国人运送灵柩(骨灰)许可证”
E．办理“尸体灵柩进出境许可证”
多项选择题
旅游中期阶段的旅游者通常表现出（）。

A．求全心理
B．求安全心理
C．求新心理
D．懒散心理
E．忙于个人事务
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