多项选择题
导游服务集体各成员之间应建立良好的协作关系,为此,各方必须尊重他方的权益,即:
A.尊重他方的工作权限
B.不干预他方活动
C.不侵害他方的利益
D.不涉及工作上的保密禁区
E.批评适度、照顾他方面子
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试题
多项选择题
请从下列选项中指出导游人员可能要被罚1—5万元,情节严重的将被吊销导游证的几种违规行为:
A.危及游客人身安全时未采取必要措施
B.拒绝履行旅游合同约定的义务
C.欺骗、胁迫旅游者购物
D.私自承揽导游业务
E.非因不可抗因素更改旅游行程
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多项选择题
旅游团到餐馆用餐时,地陪应该:
A.引领游客进餐厅就座
B.简单介绍餐馆及菜肴特色
C.用餐时去游客餐桌旁一、二次,解决可能出现的问题
D.为游客照管好行李物品
E.餐闭离桌前提醒游客带好随身物品
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