单项选择题
A．公司战略规划 B．经营战略规划 C．职能支持战略规划 D．运营战略规划
A．关系营销的中心是保持顾客忠诚度 B．传统营销主要使用大众传播，而关系营销的着重点是人际传播 C．对重复购买提供折扣属于一级关系营销 D．建立顾客联络组织是三级关系营销的主要形式
A．指挥和命令 B．服务和协助 C．指挥和协助 D．服务和命令