单项选择题

下列有关正式的、与工作关系有关的内部劳动力市场特点的表述，正确的是( )。

A．员工与组织之间的附属关系是短期的
B．高级职位优先从外部聘用
C．不强调资历
D．雇主与员工之间存在隐含或正式的长期雇佣契约；雇佣关系强调正式的规则和程序
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单项选择题
下列有关绩效改进方法的表述，不正确的是( )。
A．卓越绩效标准关注组织的管理理念
B．六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C．ISO质量管理体系关注组织产品(或)服务的生产过程
D．标杆超越的关注点是固定不变的
单项选择题
在一个正式的职位上，管理者作为组织的象征而拥有的第一种角色是( )。
A．首脑角色
B．领导角色
C．联系人角色
D．决策角色
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